ADVENT SALE -10%

Häufig gestellte Fragen | FAQ | Hilfe

|DSTRCT| Produkte

Welche Art von Produkt erhalte ich wenn ich bei euch bestelle?

Exklusive minimalistische und ästhetische City Maps (Stadtkarten), Illustrationen oder Zeichnungen von Grätzeln, Wahrzeichen und Bergen, die auf hochwertigem, dickem (300g), mattem, naturfarbenem Premium Leinenpapier in feinster Galeriequalität gedruckt werden und ggf. fertig eingerahmt in einem qualitativ hochwertigen, mattschwarzen Aluminiumrahmen mit Scheiben aus hochwertigem Glas erworben werden können.

Jedes einzelne Motiv ist handverlesen und ist in einem aufwendigen schöpferischen und kreativen Prozess entstanden.

Das Resultat sind stilvolle und exklusive Wohnaccessoires für die Wand die Blicke auf sich ziehen, für Gesprächsstoff sorgen aber auch zum Sinnieren und in Erinnerungen schwelgen einladen. Sie verbinden den Besitzer mit einem bestimmten Gefühl, einer Erinnerung die er mit anderen teilen oder für sich behalten kann.

Deswegen sind unsere Produkte auch als Geschenk (auch für Unbeschenkbare) sehr beliebt.

In welchen Größen kann ich |DSTRCT| Motive wie Stadtkarten, Bezirkskarten, Wahrzeichen und Berge bestellen?

Jedes unserer Motive steht in 4 Standardgrößen zur Verfügung.

Die Standardgrößen sind:

A6 - 10,5x14,8cm - 300g feinstes naturfarbenes Premium Leinenpapier.

A4 - 21x29,7cm - 300g feinstes naturfarbenes Premium Leinenpapier.

A3 - 29,7x42cm - 300g feinstes naturfarbenes Premium Leinenpapier.

G  - 50x70cm - 130g - 220g naturfarbenes Premium Feinstpapier.

Grundsätzlich kann jedes unserer Motive (City Maps, District Maps, Wahrzeichen und Berge) im Zuge einer Sonderanfertigung in jeder beliebigen Größe und für jedes beliebige Trägermedium bestellt und angefertigt werden. Schicke uns dazu einfach eine E-Mail an contact@dstrct.eu.

Kann ich eine Karte von einem Wunschort anfertigen lassen?

Grundsätzlich Ja. Wir können jedes Dorf, jede Stadt, jedes Tal, jedes Bundesland und jede Republik auf der Welt anfertigen, gleiches gilt für Zeichnungen und Illustrationen von Wahrzeichen und Bergen.

Jedoch muss bedacht werden, dass die Entwicklung jedes unserer Motive einen aufwendigen kreativen und schöpferischen Prozess durchlaufen muss, bevor es produktionsreif und qualitätsgesichert ist.

Daher kann dieser enorme Aufwand nicht gratis angeboten werden und erfordert einen Kostenaufschlag auf den Standardpreis, der für jede Sonderanfertigung einzeln berechnet werden muss. Kontaktiere uns per E-Mail an contact@dstrct.eu wenn du einen konkreten Wunsch hast. Aufgrund begrenzter Kapazitäten, können wir nicht im Vorhinein versprechen, dass wir sie umsetzen können. Das müssen wir für jede Anfrage einzeln abwiegen.

Kann ich eure DSTRCT Rahmen bestellen/nachbestellen?

Ja natürlich. Hier: DSTRCT Rahmen

Bestellung

Kann ich meine Bestellung nachträglich stornieren/Lieferadresse ändern?

Jedes bestellte |DSTRCT| Produkt wird individuell für dich produziert. In der Regel starten wir nach der Bestellbestätigung umgehend mit der Produktion und darauf folgend mit dem Versand. Wenn Du den Adressfehler schnell bemerkst, können wir uns bemühen (ohne Gewähr) diesen noch zu korrigieren bevor der Artikel versandt wurde. Eine Stornierung ist nach der Bestellbestätigung ebenfalls nur dann möglich, so lange die Produktion noch nicht gestartet wurde.

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was jetzt?

Melde dich bitte bei uns per E-Mail an contact@dstrct.eu und sende gleich Fotos des beschädigten Produktes und der Verpackung mit, damit wir schnell eine Lösung für Dich finden können. Gemeinsam schaffen wir das.

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte, Banküberweisung, GPay, ApplePay, ShopPay, Klarna Sofortüberweisung und PayPal.

Werden Kreditkartendaten oder Kontodaten bei euch gespeichert?

Nein. Wir erhalten von den einzelnen Zahlungsanbietern nur die nötigsten Daten um die Zahlungstransaktion durchzuführen. Das geschieht verschlüsselt. Wir erhalten nur die Informationen welche Zahlungsart gewählt wurde, ob die Transaktion erfolgreich war und den Betrag. 

Lieferung

Wie lang dauert es bis ich mein |DSTRCT| bekomme?

Im optimalsten Fall, wird das Produkt wenn es an einem Werktag vor 14 Uhr bestellt wurde, am Nachmittag versendet und wird am nächsten Tag innerhalb Österreichs schon zugestellt. Im Durchschnitt dauert von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware 2 Werktage für Bestellungen innerhalb Österreichs. Bestellungen innerhalb der EU dauern durchschnittlich 1 Tag länger. 

Sollte es zu unvorhergesehenen Verzögerungen unsererseits kommen, wirst Du umgehend benachrichtigt. Auch wenn es für Dich zu lange dauert, kontaktiere uns bitte und wir werden dir weiterhelfen.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern weltweit. Die Lieferung innerhalb Österreichs ist gratis. Bitte beachte dabei die Mindestbestellsumme.

Deutsch de